Gyakran Ismételt Kérdések - GYIK
Mit jelent a "Megrendelés" gomb megnyomása?
A "Megrendelés" gomb megnyomásával tudomásul veszi, hogy ajánlatot tesz a termék megvásárlására, és a rendelése az Eladó általi visszaigazolás esetén fizetési kötelezettséget von maga után.
Mit tegyek, ha hibás adatokat tartalmaz az automata visszaigazoló e-mail?
Ha az automata visszaigazoló e-mail hibás adatokat tartalmaz (pl. név, szállítási cím, telefonszám), haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és adja meg a helyes adatokat.
Mi a teendő, ha nem kapok automata visszaigazoló e-mailt a rendelést követően?
Ha a rendelését követő 24 órán belül nem kap automata visszaigazoló e-mailt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy a rendelése technikai okok miatt nem érkezett meg a rendszerünkbe.
Mennyi idő a teljesítési idő?
A megrendelésre vonatkozó általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap. Amennyiben a termék készleten van, legfeljebb a rendelés visszaigazolását követő második munkanap feladásra kerül. Előrendelés esetén a termék honlapján jelzett információ a mérvadó, de minden esetben igyekszünk a lehető legrövidebb teljesítési időre.
Milyen átvételi módok közül választhatok?
A következő átvételi módok állnak rendelkezésre: FoxPost házhozszállítás, GLS futárszolgálat, MPL futárszolgálat.
Mi történik, ha nem veszem át a megrendelt csomagot?
Ha nem veszi át a megrendelt és szállításra átadott árut, és nem jelzi az elállási szándékodat 14 napon belül, az szerződésszegésnek minősül. Ebben az esetben megkísérelhetjük az áru ismételt kiszállítását, de az ismételt kiszállítást szállítási díj fizetéséhez kötjük. Ha az ismételt kiszállítás is sikertelen, jogosultak vagyunk a szerződést felmondani és a sikertelen ki- és visszaszállítás költségét kötbérként érvényesíteni Ön felé.
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésemre?
A webáruházban Stripe fizetési szolgáltatón keresztül fizethet, bankkártyával.
Elállhatok-e a vásárlástól?
Igen, magánszemély fogyasztót megilleti az indoklás nélküli elállás joga. Az elállási jogot az áru átvételétől számított 30 napon belül gyakorolhatja (ez az önkéntesen meghosszabbított időtartamunk).
Mennyi időn belül kapom vissza a pénzem elállás esetén?
Ha eláll a szerződéstől, legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított tizennégy napon belül visszatérítjük a megfizetett teljes összeget.
Milyen módon téríti vissza az Eladó a visszajáró összeget?
A visszajáró összeget az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza. Más fizetési mód is alkalmazható, ha Ön beleegyezik.
Ki viseli az áru visszaküldésének költségét elállás esetén?
Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
Mikor tarthatja vissza az Eladó a visszajáró összeget?
Mindaddig visszatarthatjuk a visszajáró összeget, amíg az árut vissza nem szolgáltatta vagy minden kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
Visszaküldhetem-e az árut utánvéttel?
Nem, utánvéttel vagy portósan feladott küldeményeket nem áll módunkban elfogadni.
Mi a helyzet, ha az áru értékcsökkenést szenvedett?
Ön felelős az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
Mennyi a WristWorlds termékek jótállási időtartama?
- 25 és 250 EUR közötti értékű termékek esetén a jótállás időtartama 1 év.
- 250 és 625 EUR közötti értékű termékek esetén a jótállás időtartama 2 év.
- 625 EUR feletti termékek esetén a jótállás időtartama 3 év.